Hướng dẫn SME dùng tính năng Push Notification và Location-based trên Apple/Google Wallet để remarketing miễn phí, thay thế một phần SMS và Zalo ZNS.
Hướng dẫn từng bước thiết kế và vận hành thẻ trả trước (prepaid card) cho quán cà phê, tiệm nail, spa nhỏ để thu tiền mặt trước và giữ chân khách quen.
Chẩn đoán lý do khách hàng hủy dịch vụ, phân biệt voluntary và involuntary churn, đồng thời xây dựng quy trình post-mortem bài bản để bảo vệ doanh thu định kỳ của bạn.
Tìm hiểu cách các doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể dùng AI để biến hệ thống tích điểm cơ bản thành cỗ máy giữ chân khách hàng cá nhân hóa mà không cần thuê đội ngũ data.
Hướng dẫn thực chiến cho B2B SaaS founder về cách tính toán, benchmark và tăng Net Revenue Retention (NRR) một cách có hệ thống để đạt mức tăng trưởng lũy tiến.
Phân tích RFM giúp SME chia nhóm khách hàng theo thời gian mua, tần suất và số tiền chi tiêu. Khám phá cách ứng dụng RFM để cá nhân hóa ưu đãi và tăng tỷ lệ khách quay lại.
